Database Specialist

Standort
Amsterdam
Bewerbungsfrist bis
07-04-2017
Ref.-Nr.
CM-00074
Vertragsart
Permanent

Ben jij iemand die graag werkt in een multidisciplinair campagne team? Heb jij sterke affiniteit met marketing maar ook met klantwaarde sturing? Kom dan ons team versterken als Database Specialist!

Functie – taken en verantwoordelijkheden
In deze functie maak jij deel uit van het multidisciplinair campagneteam dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor het voeren van (micro)gesegmenteerde campagnes. In dit team ben jij de database marketeer, die in het team meegaat in de verdere ontwikkeling van het vak. In jouw rol voer je selecties en analyses uit ten behoeve van geïntegreerde marketingcampagnes voor alle kanalen op een gesegmenteerde manier. Je zorgt ervoor dat de juiste klant wordt geselecteerd, die vervolgens benaderd wordt met de juiste boodschap, de juiste propositie via het juiste kanaal.

Deze rol is echter tweeledig en naast de database marketing ondersteun je de Programma Waarde Manager op het onderdeel waarde sturing binnen Klanten BtC. Deze werkzaamheden bevatten het rapporteren over en sturen op de gerealiseerde klantwaarde in de marketingprogramma’s. Je ondersteunt en adviseert de Marketing organisatie bij het opstellen van campagne business cases.
Je maakt analyses op de gerealiseerde klantwaarde en op mogelijkheden om de klantwaarde te verbeteren. Daarnaast rapporteer je over de voortgang op de hoofd KPI’s van Klanten BtC en lever je forecasts aan over de verwachte realisatie van onze hoofd KPI’s.

Je zult je voornamelijk bezighouden met:
• Het creëren en uitvoeren van dataselecties voor marketing campagnes door middel van het bouwen van campagne flows;
• Maken van data analyses;
• Het vinden van opportunities vanuit de data om de resultaten van de marketing campagne te verbeteren;
• Rapportages maken voor de sturing van de marketingprogramma’s.
• Analyseren hoe de resultaten van Marketing campagnes verbeterd kunnen worden op klantwaarde, conversie.
• Ondersteunen van waardesturing binnen Klanten BtC: rapporteren, sturen en analyseren op klantwaarde en het rapporteren op en forecasten van onze hoofd KPI’s.
• Input geven op de Marketing KPI’s die gebruikt worden in het business plan, zoals acquisitie, churn en marketing kosten
• Analyseren hoe de klantwaarde zich ontwikkelt en waar opportunities zitten voor verbetering (ingangsniveau: analyses kunnen opstellen en complexe zaken eenvoudig kunnen uitleggen)
• Analyseren waardoor afwijkingen ontstaan tussen realisatie en plan binnen de Marketing KPI’s

Jouw profiel
Je neemt een pro-actieve rol in het tot stand brengen van het juiste operationele platform voor de implementatie en continue verbetering op gebied van database marketing. Je bent positief, oplossingsgericht, zoekt vanuit klantbehoeften naar opportunities en je denkt out-of-the-box. Tot slot ben je analytisch sterk en heb je oog voor detail.
Bovendien voldoe je aan het volgende profiel:
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in business control of database marketing
• Afgeronde HBO/WO opleiding
• Kennis van SQL en Excel
• Goed kunnen samenwerken binnen een complexe omgeving
• Sterk met cijfers en inzichten
• Overtuigingskracht, organisatiesensitief, hulpvaardig en flexibel.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Nuon betekent meer dan het hebben van een interessante baan in een resultaatgerichte organisatie. Je zult onderdeel zijn van een uitdagende, complexe en internationale omgeving omdat Nuon onderdeel is van Vattenfall. We bieden je een marktconform salaris, het nieuwe werken en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder uitgebreide training en opleidingsmogelijkheden. Je komt te werken op ons nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam dat een moderne, gezellige en inspirerende werkomgeving vormt.

Waar ga je werken?

Als Database Specialist maak je deel uit van de afdeling Marketing Operations. Deze afdeling bevindt zich in het hart van de Nuon business unit Business to Consumer. Dit komt doordat alle activiteiten vanuit deze business unit hier samen komen om relevante direct marketing campagnes voor de klant te creëren en realiseren.

Nuon is een energieonderneming die met ongeveer 3.500 medewerkers ongeveer 2 miljoen consumenten, bedrijven en organisaties bedient in Nederland. Een betrouwbare, betaalbare en zo schoon mogelijke energielevering staat daarbij centraal. Nuon produceert en levert gas, elektriciteit, energie gerelateerde producten, warmte en koude en helpt haar klanten om het energieverbruik te beperken. Bij Nuon zijn klanten in goede handen. Door goed naar ze te luisteren en zo de vraag achter de vraag te achterhalen kunnen wij oplossingen bieden die blijvend het verschil maken. Willen begrijpen waar écht behoefte aan is en zorgen dat we daarin kunnen voorzien, daarin speel jij als Programma Marketeer een belangrijke rol.

Meer informatie
Klinkt interessant? We zien jouw sollicitatie, voorzien van motivatie en CV graag tegemoet vóór 8 april. Voor meer informatie over het recruitment proces kun je contact opnemen met Recruiter Eva Deen, +31611853543