Quality & Revenue Analist

Standort
Flexible NL
Bewerbungsfrist bis
06-12-2016
Ref.-Nr.
TN-00080

Binnen Nuon voorziet de Business Unit Heat een groeiend aantal bedrijven en particulieren van duurzame warmte én koude. Door bijvoorbeeld industriële restwarmte en lokale koudebronnen te benutten, profiteren onze klanten van maximaal comfort en leveren we een wezenlijke bijdrage aan het terugdringen van de CO2 uitstoot. Onze organisatie realiseert warmtenetwerken op aansprekende nieuwbouwlocaties en wordt steeds vaker uitgenodigd om renovatieprojecten van milieuvriendelijke energie te voorzien.
 
Voor Nuon Warmte zoeken wij momenteel een Quality & Revenue Analist.
 
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Quality & Revenue Analist
Nuon Warmte heeft circa 120.000 particuliere en 1800 business to business klanten. Al deze klanten dienen juist, tijdig en volledig te worden gefactureerd. Om dit te bereiken is het noodzakelijk dat de hiervoor benodigde data juist in de verschillende systemen staat en dat de systemen goed met elkaar sychroniseren.
 
Het is jouw taak om revenue – en kwatliteitsissues te identificeren door o.a. het analyseren van data, systemen en processen en het uivoeren van trendanalyses en audits. Hierbij bezit je de kwaliteit om een complex probleem terug te brengen tot haar grondoorzaken en te onderbouwen met data. Je zorgt ervoor dat het oplossen van deze problemen prioriteit krijgt binnen de organisatie en implementeert de voorgestelde wijzigingen. Tijdens de implementatie zorg je ervoor dat nieuwe (K)PI’s meetbaar zijn en aan je gerapporteerd worden.
 
In deze functie werk je nauw samen met de collega’s van klantenservice en ben je verantwoordelijk om de door jou geïdentificeerde issues als projectleider op te lossen. Je rapporteert aan het management over omzetverlies en de status & voortgang van de verbeterprojecten.
 
Wie zoeken we?
Onze ideale kandidaat is een echte doorzetter die analytisch zeer sterk is. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en gaat pro-actief opzoek naar verbetermogelijkheden. Je voldoet daarnaast aan de volgende punten:
  • Afgeronde HBO of WO opleiding
  • Minimaal 2 - 5 jaar relevante werkervaring
  • Gestructureerd en nauwkeurig
  • Communiceert effectief op verschillende niveaus inclusief MT niveau.
  • Kennis van SAP en de eigenschap om zich nieuwe systemen snel eigen te maken.
  • Relevante ervaring in een rol als projectleider
  • Ervaring met procesverbetering
  • Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid tot reizen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
De standplaats voor deze rol is Amsterdam.
 
Wat kunnen wij je bieden?
Nuon is een energieonderneming die met 4000 medewerkers ruim 2,3 miljoen consumenten, bedrijven en organisaties bedient in Nederland. Een betrouwbare, betaalbare en zo schoon mogelijke energielevering staat daarbij centraal. Nuon produceert en levert gas, elektriciteit, energiegerelateerde producten, warmte en koude en helpt haar klanten om het energieverbruik te beperken. Nuon is onderdeel van Vattenfall.
Nuon biedt je een snel evoluerende werkomgeving en de kans om met grote inhoudelijke betrokkenheid te opereren. Bovendien lever je een bijdrage aan duurzame projecten met grote maatschappelijke én financiële belangen.
  • Een internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkheden binnen diverse vakgebieden en de vrijheid om je eigen loopbaan vorm te geven.
  • We kennen een goed secundair pakket, waaronder een collectieve ziektekosten verzekering; goede pensioen regeling; winstdeling; reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen plus 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband
  • Nuon hanteert het nieuwe werken en verschaft je daar mee de mogelijkheid om je eigen tijd in te delen en zowel thuis als op kantoor te werken.
 
Salaris
Het maximale salaris voor deze rol is €3877,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
 
Meer informatie 
Voor meer informatie over het recruitmentproces kun je contact opnemen met Eveline Beurskens, Recruiter, via +31 6 110 341 09 of eveline.beurskens@nuon.com. Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
 
Wil je direct solliciteren? Dan ontvangen wij jouw sollicitatie (cv en motivatiebrief) graag via de sollicitatiebutton onderaan de pagina.