Senior Content specialist MKB

Standort
Amsterdam
Bewerbungsfrist bis
10-08-2017
Ref.-Nr.
CM-00084
Vertragsart
Permanent

Wij zoeken een Senior Content specialist die het MKB-team van Nuon Klanten BtC kan versterken.

Wat ga je doen?
Als Senior Content specialist MKB ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een content plan voor MKB ter ondersteuning van marketing & sales. In deze functie krijg je veel vrijheid en kijk je naar nieuwe mogelijkheden.

• Je bent in de lead voor het ontwikkelen en implementeren van de nieuwe content strategie voor het MKB, in nauwe samenwerking met de klantreis marketeers en de operationele content specialisten in de marketingoperatie.
• Je ontwikkelt relevante content voor alle kanalen en je draagt als Content specialisten de eindverantwoordelijkheid voor alle content creatie in samenwerking met inhoudelijke specialisten, zoals procesmanagers, energieadviseurs en partners.
• Je zorgt voor de implementatie van de juiste content, in de juiste kanalen, voor de juiste klant op het juiste moment
• Je werkt aan optimalisatie van de content met als doel relevant te zijn voor onze klanten en daarmee verbetering van resultaten
• Je zorgt voor stakeholdermanagement en afstemming met Strategie, het Brand team en collegae Content specialisten uit de Business Unit BtB
• Je fungeert als sparringpartner voor andere Content specialisten 

Jouw profiel
Een ondernemende professional die de relevantie van onze on- en offline kanalen vergroot. Je hebt een rol nodig waar je je creativiteit, oplossingsgerichtheid en klantfocus in kwijt kan! Je kunt je kennis en ervaring goed overbrengen en voelt je comfortabel als lead Content specialist.

Je hebt aantoonbare ervaring in de ontwikkeling en executie van een content marketingplan voor zowel on- als off-line kanalen, bij voorkeur gericht op het generen van MQL en SQL. Je krijgt energie van zowel strategische vraagstukken alsook van de dynamiek uit de dagelijkse operatie. Je denkt vanuit klantenperspectief en bent je bewust van de rol van content binnen de gehele klantreis.

Daarnaast vragen wij:

  • Een afgeronde HBO/WO opleiding in de richting van communicatie. 
  • Minimaal 5 jaar werkervaring als content marketeer in een commerciële omgeving.
  • Je bent in staat zelfstandig een multi-channel contentstrategie te ontwikkelen en deze te vertalen naar concrete plannen en acties.
  • Je bent een teamplayer en weet mensen mee te krijgen in jouw ideeën en plannen 
  • Je bent in staat om zelfstandig sturing te geven aan bureaus en andere contentspecialisten en daarmee in teamverband successen te boeken.
  • Ervaring met MKB-klanten is een sterke pré.

Waar ga je werken?
De afdeling MKB-Klant binnen de Business Unit BtC is verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale klantervaring bij zowel nieuwe als bestaande MKB-klanten. Gebaseerd op de behoeften van onze klanten creëren we een visie voor de ideale klantervaring en vertalen deze naar een korte en lange termijn strategie en roadmap. We ontwikkelen voortdurend nieuwe proposities en optimaliseren constant de customer journeys met als ultiem doel om onze klanten promotors te laten worden van Nuon. De afdeling MKB Klant zorgt voor sturing richting Product Owners, Agile teams en richting de operationele Marketing, Sales en Service afdelingen. Daarnaast werken we nauw samen met de afdelingen Strategie, Business Development en andere Klantafdelingen. Je rapporteert aan de Director MKB.

Wat bieden wij?
Werken bij Nuon betekent meer dan het hebben van een interessante baan in een resultaatgerichte organisatie. Je zult onderdeel zijn van een uitdagende, complexe en internationale omgeving omdat Nuon onderdeel is van Vattenfall. We bieden je een marktconform salaris, het nieuwe werken en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder uitgebreide training en opleidingsmogelijkheden. Je komt te werken op ons nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam dat een moderne, gezellige en inspirerende werkomgeving vormt.

Meer informatie
Klinkt interessant? Voor meer informatie over het recruitment proces kun je contact opnemen met Recruiter Felice Voerman, +31615330697.