Neuer Kundenbeirat

Ist die Stromrechnung verständlich? Gelingt die Navigation auf der Kundenseite im Internet? Um die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern, hat Vattenfall 2008 als erstes Unternehmen der Branche einen Kundenbeirat gegründet. Ausschließlich Privatkunden können Mitglied werden. Sie bewerben sich um das Ehrenamt und werden so ausgewählt, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Vattenfall Kunden abbilden.

2015 hat ein neuer Beirat für die kommenden drei Jahre seine Arbeit aufgenommen. Er wird nicht nur bei den halbjährlichen Sitzungen um Rat gefragt, auch im übrigen Jahr bringen sich die Mitglieder mit konstruktiven Anregungen und Fragen ein.

www.vattenfall.de/kundenbeirat